КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ · 3 ОКТЯБРЯ 2026

Как SendVeil обрабатывает данные

В этом уведомлении описываются наши методы работы с данными и средства управления, доступные для запросов GDPR / DSGVO.

Сервисом SendVeil управляет Michael König-Weichhardt. По вопросам конфиденциальности обращайтесь privacy@sendveil.link.

Что мы обрабатываем

Мы храним адрес электронной почты участника рабочей области, роль, записи сеансов, платежные идентификаторы (если используется платный тариф), названия передач и имена файлов, настройки бренда и исходные файлы, которые отправитель решает загрузить. Мы также ведем небольшой журнал аудита действий в рабочей области. Ссылки получателей не требуют учетной записи или адреса электронной почты получателя.

Отправка передачи по электронной почте необязательна. Если вы выберете этот способ, Cloudflare Email получит адрес получателя и сообщение для доставки. SendVeil не сохраняет этот адрес в данных рабочей области.

Зачем мы это обрабатываем

Данные учетной записи и передачи необходимы для предоставления услуг, соблюдения лимитов хранилища, доставки файлов и обработки запросов в службу поддержки. Записи безопасности помогают предотвращать злоупотребления. Там, где применимо, правовыми основаниями являются исполнение договора и наш законный интерес в обеспечении безопасности сервиса. Владелец рабочей области контролирует контент, загружаемый для получателей, и несет ответственность за любые уведомления или правовые основания, необходимые для этого контента.

Куда это направляется

Исходные файлы передачи, состояние рабочей области и частный почтовый ящик администратора SendVeil хранятся в Cloudflare (Workers, R2 и Durable Objects), настроенных с юрисдикцией ЕС. Cloudflare также обрабатывает данные доставки, безопасности и операционные данные, такие как IP-адреса и логи запросов; эта конфигурация хранения в ЕС не означает, что каждый сетевой лог или элемент метаданных Cloudflare остается в ЕС. Поставщики, обрабатывающие персональные данные для SendVeil, и гарантии при передаче за пределы ЕС/ЕЭЗ перечислены ниже.

Поставщики и гарантии передачи

• Cloudflare (Cloudflare, Inc., США): хостинг и доставка на Workers, R2 и Durable Objects с юрисдикцией ЕС; Cloudflare Email Service для ссылок для входа, необязательных писем о передаче и получения сообщений на hello@sendveil.link и privacy@sendveil.link; Cloudflare Turnstile, когда требуется проверка безопасности. Гарантии: Cloudflare, Inc. сертифицирована в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework, а дополнение Cloudflare об обработке данных включает Стандартные договорные положения для передач, на которые он не распространяется.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Ирландия, и Stripe, Inc., США): платежи, выставление счетов, налоги и формирование счетов-фактур при покупке платного тарифа или дополнения через Stripe Managed Payments. SendVeil хранит идентификаторы клиента и подписки Stripe, но не данные карт или банковских счетов. Stripe обрабатывает платежные данные в соответствии со своим уведомлением о конфиденциальности. Гарантии: Stripe, Inc. сертифицирована в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework, а соглашение Stripe об обработке данных включает Стандартные договорные положения.
• Google (Gmail; Google Ireland Limited и Google LLC, США): копия каждого сообщения, отправленного на hello@sendveil.link или privacy@sendveil.link, пересылается в почтовый ящик Gmail оператора, чтобы можно было отвечать на запросы в службу поддержки и по вопросам конфиденциальности. Гарантии: Google LLC сертифицирована в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework, а условия Google включают Стандартные договорные положения.
• Mistral AI (Mistral AI SAS, Франция): только когда оператор запрашивает черновик ответа с помощью ИИ в частном почтовом ящике администратора SendVeil, адрес отправителя, тема и до 12 000 символов этого входящего сообщения отправляются в API Mistral в ЕС. Оператор проверяет каждый черновик перед отправкой. Файлы передачи никогда не отправляются в Mistral.

Ни одна аналитическая или рекламная служба не получает от SendVeil персональные данные. Поставщики могут хранить собственные операционные записи и записи, хранение которых требуется по закону, в соответствии со своими политиками.

Срок хранения

Срок действия стандартных передач составляет от 7 до 365 дней в зависимости от тарифа и выбранного периода. Функция Infinity отменяет фиксированный срок действия передачи на время действия своего платного дополнения. Если действие Infinity заканчивается, срок действия затронутых передач истекает через 30 дней. Их файлы всегда учитываются в лимите хранилища рабочей области. Рабочая область без действующей платной подписки удаляется через 180 дней отсутствия активности учетной записи; успешный вход в систему сбрасывает этот период. Активная платная подписка сохраняет рабочую область. Удаление учетной записи удаляет данные рабочей области и объекты файлов. Записи журнала аудита удаляются через 365 дней или при удалении рабочей области (в зависимости от того, что наступит раньше). Поставщики могут сохранять собственные операционные и юридически обязательные записи в соответствии со своими правилами.

Файлы cookie и безопасность

SendVeil использует только функциональные файлы cookie: sv_session и sv_csrf для входа (до 30 дней), sv_unlock в течение одного часа после разблокировки передачи, защищенной паролем, и sv_locale для сеанса браузера после выбора языка. Мы не используем аналитические или рекламные трекеры. Чтобы возобновить загрузку, ваш браузер сохраняет ссылку на передачу и сведения о файлах локально после запуска загрузки; завершенные записи удаляются. Вы можете очистить незавершенные записи в настройках вашего браузера.

После нажатия кнопки «Скачать» обязательный файл cookie sv_download разрешает скачивание только этого файла с этого хоста на срок до шести часов или до истечения срока передачи. Он используется для безопасного скачивания и возобновления запросов, а не для отслеживания.

Для больших загрузок ваш браузер может установить Service Worker после нажатия кнопки «Скачать». Он отображает прогресс без сохранения файла. Регистрация может сохраниться до очистки данных сайта в браузере.

Условные проверки безопасности

После повторных попыток входа, переходов по ссылкам для получателей, ошибок при вводе пароля, анонимной отправки файлов или запросов на скачивание SendVeil может загрузить Cloudflare Turnstile для предотвращения автоматизированных злоупотреблений. При загрузке Cloudflare получает технические сигналы, такие как IP-адрес, сведения о браузере и подключении, а также источник виджета безопасности. При обычном просмотре страниц виджет не загружается.

SendVeil проверяет результат на своем сервере. Срок действия билетов проверки и одноразовых доказательств истекает в течение двух минут. Записи использованных доказательств удаляются; записи неиспользованных доказательств с истекшим сроком удаляются при последующих проверках безопасности. Cloudflare также обрабатывает технические сигналы для улучшения обнаружения ботов в соответствии со своим уведомлением о конфиденциальности. Обработка Turnstile не ограничивается конфигурацией SendVeil для хранения файлов в ЕС.

Дополнение о конфиденциальности Cloudflare Turnstile

Ваш выбор и ваши права

Владельцы рабочей области могут экспортировать метаданные учетной записи или удалить свою учетную запись в настройках рабочей области. Вы можете обратиться к нам по вопросам доступа, исправления, удаления, ограничения обработки или переносимости по адресу privacy@sendveil.link. Вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных; в Австрии это Австрийское ведомство по защите данных (Datenschutzbehörde).

Адрес электронной почты требуется для создания учетной записи, входа в систему или принятия приглашения в команду. Без него мы не можем предоставить эти функции учетной записи. Получатели могут использовать общую ссылку без создания учетной записи или предоставления адреса электронной почты. Мы не используем автоматизированное принятие решений или профилирование, влекущие за собой юридические или иные аналогичные существенные последствия. Если обработка основана на наших законных интересах, вы можете возразить против нее по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией.